Nous savons à quel point il est pénible d'attendre que des produits arrivent. C'est pour ça que nous avons pour objectif de livrer votre commande aussi vite et économiquement que possible, et en toute sécurité. L'heure exacte dépendra du moment où vous avez passé votre commande et du lieu de livraison, mais voici ci-dessous un guide utile :

Heures d'expédition

   Notre site de vente est ouvert tous les jours, 24h/24h, 7 jours/7jours. Mais il y a lieu de noter que nous ne traitons pas les commandes en week-end.

   Cela signifie que les commandes passées le week-end ne seront traitées qu'à partir du premier jour ouvré de la semaine suivante. De plus, les commandes passées en semaine seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant.

Délai de livraison

En principe, nous allons informer tout de suite le fournisseur pour fabriquer le produit dès que nous recevons votre paiement. Le délai de fabrication est d’environs 3 à 4 jours. Et puis, le fournisseur envoie le produit chez nous, cela prend 2 à 3 jours. Enfin, nous envoyons le produit à notre transporteur à Shenzhen, ça prendra environs 2 jours. C’est-à-dire que le produit partira de Shenzhen depuis le transporteur environs 7 à 9 jours après avoir reçu votre paiement. Vous allez recevoir votre colis dans environs 6 à 10 jours ouvrés à partir de l’expédition depuis Shenzhen.

N.B. :

Toutes les heures et les dates indiquées concernant la livraison sont estimatives et même parfois imprévisible quand on rencontre des forces majeures imprévus telles que la tempête de neige. Donc, nous ne pourrons pas garantir à 100% le délai exact de livraison. Nous vous remercions d’avance de votre compréhension.

Commandes passées les jours fériés et pendant les fêtes de Noël

   Si vous passez une commande pendant les jours fériés ou pendant la fête de Noël, vos colis mettront un peu plus de temps, que d’habitude, à arriver.
    En voici l'explication : nos entrepôts étant fermés les jours fériés, nous ne pouvons pas traiter les commandes à ces dates-là et aucune livraison par courrier n'est possible pendant les jours fériés  ni entre Noël et le jour de l'an.

Frais de livraison

   Les frais de livraison seront indiqués au moment où vous réglez votre commande dans le panier.

Suivi de colis

    Dès que nous expédions votre colis, vous pouvez vous connecter dans votre compte pour suivre votre colis.

Signature de la livraison

   À moins que vous n'ayez acheté des accessoires, votre signature est obligatoire pour pouvoir réceptionner le colis livré. Assurez-vous donc d'être présent à l'adresse que vous nous avez communiquée le jour de la livraison durant les heures de travail normales. Une signature est demandée pour toutes les livraisons envoyées par courrier ou en recommandé.

Livraison

La livraison est disponible exclusivement sur le territoire suivant : Tout

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